آخر تحديث: 30 سبتمبر 2026

توضح سياسة الشحن هذه كيف وأين نوصّل الطلبات المقدمة على labeihshop.ae.

1. أين نوصّل

نوصّل إلى الإمارات العربية المتحدة، و دول الخليج وإلى معظم دول العالم. ووفقاً لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة، لا نشحن إلى الدول الخاضعة لعقوبات OFAC. وإذا لم تجد دولتك في صفحة الدفع، يرجى التواصل معنا.

2. من أين يُشحن طلبك

تتعامل لبيه شوب مع شركاء توريد في مصر وتركيا والصين. ويُشحن طلبك من الدولة التي يتوفر فيها المنتج ويُوصل إلى باب بيتك عن طريق شركائنا في الشحن الدولي والتوصيل المحلي. وإذا احتوى طلبك على منتجات من دول مختلفة فقد يصل في أكثر من شحنة.

3. مدة تجهيز الطلب

يتم تجهيز الطلبات خلال 1–3 أيام عمل بعد تأكيد الطلب، وفي حالة الدفع بالبطاقة بعد اعتماد الدفع. والطلبات التي تتم في عطلة نهاية الأسبوع أو العطلات الرسمية تُجهز في يوم العمل التالي.

4. مدد التوصيل المتوقعة

يُشحن منمدة التوصيل المتوقعة (بعد التجهيز)
مصر5–10 أيام عمل
تركيا7–12 يوم عمل
الصينحتى 45 يوماً

مدد التوصيل تقديرية وغير مضمونة. وقد يستغرق التوصيل خارج الإمارات وقتاً أطول حسب الوجهة. وقد تحدث تأخيرات بسبب التخليص الجمركي أو العطلات الرسمية أو الطقس أو ظروف شركات الشحن. وسنبقيك على اطلاع إذا تأخر طلبك.

5. رسوم الشحن

الوجهةرسوم الشحن
الإمارات العربية المتحدة25 درهم
دول الخليج (السعودية، الكويت، البحرين، عُمان، قطر)75 درهم
باقي دول العالم150 درهم
الطلبات فوق 10,000 درهمشحن مجاني

تظهر رسوم الشحن الدقيقة لطلبك في صفحة الدفع قبل أن تدفع.

6. الضريبة والجمارك والرسوم

  • الأسعار على الموقع لا تشمل الضريبة. وتُضاف ضريبة القيمة المضافة الإماراتية بنسبة 5% على إجمالي الطلب شاملاً الشحن، وتظهر في صفحة الدفع.
  • في الطلبات داخل الإمارات، تتحمل لبيه شوب الرسوم الجمركية. ولن يُطلب منك دفع أي مبالغ إضافية للمندوب، باستثناء قيمة الطلب في حالة الدفع عند الاستلام.
  • في الطلبات المرسلة خارج الإمارات، يتحمل العميل أي رسوم استيراد أو ضرائب أو رسوم جمركية تفرضها دولة الوجهة، وهي غير مشمولة في أسعارنا.

7. تتبع الطلب

بعد شحن طلبك سنرسل لك رقم التتبع ورابطاً لمتابعة شحنتك بالبريد الإلكتروني. ويمكنك أيضاً التواصل معنا على info@labeihshop.ae مع رقم طلبك في أي وقت.

8. التوصيل

  • قد يتصل بك المندوب قبل التوصيل، لذلك تأكد من صحة رقم هاتفك وعنوانك.
  • إذا لم يتمكن المندوب من الوصول إليك بعد عدة محاولات، قد تُعاد الشحنة. وفي هذه الحالة سنتواصل معك لترتيب إعادة التوصيل، وقد يتطلب ذلك رسوماً إضافية.
  • لسنا مسؤولين عن التأخير أو فشل التوصيل بسبب عنوان خاطئ أو غير مكتمل قدمه العميل.

9. المنتجات التالفة أو الناقصة أو الخاطئة

يرجى فحص الشحنة عند الاستلام. إذا كانت العبوة تالفة بشكل واضح، أو كان هناك منتج ناقص أو تالف أو خاطئ، تواصل معنا خلال 48 ساعة من الاستلام على info@labeihshop.ae مع رقم الطلب والصور، وسنرتب الاستبدال أو الاسترداد كما هو موضح في سياسة الاسترداد.

10. التواصل

لأي أسئلة عن الشحن، راسلنا على info@labeihshop.ae.